Condiciones de contratación

1. Quién presta el servicio

Luis José Valdez Rospigliosi, autónomo, con nombre comercial Tres60 Analytics, NIF X1982393T, domicilio en Av. José Manuel Baena Martín 5, Bloque 3, 5.º B, 31006 Pamplona (Navarra), correo [email protected] (en adelante, «Tres60»).

2. A quién se aplican

Estas condiciones se aplican a todos los servicios de Tres60, tanto si contratas como agricultor o empresa agraria como si lo haces como particular (consumidor). Si eres particular, te protegen además las normas de consumo, y lo que dice el apartado 16 prevalece sobre cualquier otra cláusula.

3. Qué servicios hay

Diagnóstico gratuito. Interpretamos el análisis de suelo que ya tienes y te decimos qué le sobra y qué le falta a tu cultivo. No incluye plan de abonado ni mapas. Condiciones en el apartado 7.
Balance de nutrientes, nivel Esencial. Una muestra compuesta cada 25 hectáreas; zonas cruzando tu analítica con cinco campañas de imágenes de satélite; Reporte Práctico, plan de abonado y mapa para el tractor. Mínimo 25 ha.
Balance de nutrientes, nivel Premium. Una muestra cada 5 hectáreas; zonas dibujadas con tus propias muestras; Reporte Práctico, Reporte Completo, plan de abonado y mapa para el tractor. Mínimo 25 ha.
Seguimiento. Los años sin análisis de suelo: rehacemos el plan y el mapa a partir de tu último análisis. Vale las dos campañas siguientes al análisis.
Añadidos: análisis del microbioma y análisis de la calidad del agua de riego. Si los sumas al Esencial, recibes también el Reporte Completo.
Teledetección con dron. Vuelo, procesamiento de las imágenes y entrega de mapa e informe con lo localizado. Se puede contratar suelta. Mínimo 25 ha. Hay un vuelo de prueba gratuito en las condiciones del apartado 7.

Las 25 hectáreas tienen que ser una sola unidad de trabajo: el mismo cultivo, llevado de la misma forma y en la misma campaña. Puede reunir varios recintos SIGPAC, pero no parcelas sueltas en sitios distintos. Por ejemplo, 12 ha en un término y 13 ha a 10 km son dos fincas, no una de 25.

El precio incluye la toma de muestras y el laboratorio. El desplazamiento y las dietas van aparte, según las tarifas publicadas en Precios. El contenido exacto de cada trabajo (muestreo, entregables y precio) figura en el presupuesto aceptado, que prevalece sobre esta descripción.

4. Cómo se contrata

Nos pides presupuesto por WhatsApp o correo.
Te enviamos un presupuesto por escrito, con identificación de Tres60 y su NIF, descripción del servicio, precio e impuestos, plazo de ejecución y validez de al menos quince días naturales.
Aceptas el presupuesto y estas condiciones respondiendo por escrito (correo, WhatsApp o firmando el documento). Hasta entonces no hay contrato.
Te confirmamos la recepción de tu aceptación en un plazo máximo de 24 horas por el mismo medio.
El contrato se formaliza en castellano. Conservamos el presupuesto y la aceptación; puedes pedirnos una copia.

5. Precio y pago

Los precios del presupuesto no incluyen IVA, salvo que digan lo contrario o contrates como particular (apartado 16). El IVA se añade en la factura al tipo aplicable. Si pagas el 100 % al aceptar el presupuesto, descontamos un 3 % antes del IVA. Forma de pago: transferencia bancaria. Al aceptar el presupuesto se paga un adelanto, y el trabajo empieza con él: el 30 % en el balance Esencial y el 50 % en el Premium y en la teledetección con dron. El resto, a la entrega del informe, en los 15 días siguientes a la factura. Si no se pacta otro, la ley fija treinta días, y entre profesionales no puede pasar de sesenta (Ley 3/2004, art. 4). Si hacen falta gastos no previstos (por ejemplo, un segundo muestreo por causa tuya), te los comunicaremos antes de hacerlos.

6. Qué nos tienes que dar tú

Datos ciertos y completos de la explotación (cultivo, superficie, rendimiento esperado, riego, abonados anteriores).
Tu análisis de suelo, si lo traes.
Acceso a las parcelas para muestrear o volar, y la autorización del propietario o arrendador si la parcela no es tuya.
Que nos avises de cualquier cosa que afecte al trabajo (cambio de cultivo, siembra, labores).

Si faltan datos o llegan con errores, el plazo se alarga, y no respondemos de lo que salga calculado con esos datos.

7. Diagnóstico gratuito y vuelo de prueba

Son una oferta de presentación, una vez por cliente. No te obligan a contratar nada y no te cuestan nada, salvo el desplazamiento del vuelo de prueba en el caso que se indica abajo. A cambio, te pedimos una encuesta breve después de la entrega: qué te ha servido y qué mejorarías. Si quisiéramos publicar algo de tu caso o de tu opinión, te pediremos antes permiso por escrito, solo para lo que autorices, y diremos que fue un servicio gratuito.

Diagnóstico gratuito: a partir de 25 ha. Nos mandas fotos o PDF de tu análisis de suelo completo, de no más de tres años; rellenas un cuestionario sobre la historia de la parcela, y respondes a nuestras dudas.
Vuelo de prueba: oferta de lanzamiento, válida mientras esté publicada en esta web. Cinco hectáreas de tu parcela, gratis si está a 100 km o menos por carretera desde Pamplona. Más lejos, pagas solo el desplazamiento, a 0,40 €/km ida y vuelta, y te lo decimos antes de ir. La fecha del vuelo depende de la época del cultivo, del tiempo y de la agenda.

8. Plazos

Si ya tienes el análisis de laboratorio: informe en tres días laborables desde que tengamos todos los datos.
Si hay que muestrear: tres semanas, incluido el paso por el laboratorio.
Presupuesto: en 24 horas laborables.
Vuelo con dron: fecha acordada contigo. Depende del tiempo, del estado del cultivo y de la normativa de vuelo. Si hay que aplazarlo, te avisamos y buscamos otra fecha.

Los plazos cuentan desde que está aceptado el presupuesto y tenemos lo necesario. No respondemos de retrasos por causas ajenas (laboratorio, meteorología, restricciones de vuelo, falta de acceso a la parcela).

9. Qué es el informe y qué no es

Lo que entregamos es una recomendación técnica basada en el análisis de suelo, el agua, las imágenes y los datos que nos das, y en un cálculo que estima lo que la planta podrá aprovechar. Son estimaciones razonadas, no medidas de tu parcela, y lo decimos en cada informe. Por eso:

No garantizamos un ahorro concreto, una cosecha ni un resultado agronómico. El ahorro que veas en un informe es el cálculo para ese análisis y esos precios del momento.
La decisión y la aplicación del plan son tuyas. Tú eliges si lo sigues, cuánto y cuándo.
En el plan de abonado obligatorio (Real Decreto 1051/2022), quien lo elabora y aplica, y quien responde de él ante la administración, es el titular de la explotación (art. 6). Nuestro informe es una herramienta de apoyo para hacerlo; no sustituye tus obligaciones ni las del cuaderno de explotación.
En los informes de detección, cada hallazgo lleva un grado de certeza. Un rodal marcado puede ser un falso positivo, y un rodal sin marcar puede existir. Conviene confirmarlo en el campo antes de tratar o de declarar un siniestro. No garantizamos que una aseguradora o un perito acepten el mapa como prueba.
No recomendamos productos fitosanitarios ni dosis de tratamiento.

10. Cómo puedes usar el informe

Te entregamos una licencia de uso no exclusiva para tu explotación. No puedes revenderlo ni cederlo a otros. Los mapas y archivos para maquinaria son para tu uso. El cálculo, el método y el programa que los genera son de Tres60.

11. Colaboradores

Para algunos trabajos nos apoyamos en laboratorios y en proveedores técnicos. Seguimos siendo responsables frente a ti de lo que entregamos. Esos colaboradores tratan tus datos solo para tu servicio y con contrato de encargo de tratamiento.

12. Datos y confidencialidad

Tratamos tus datos como explica la política de privacidad. Guardamos con confidencialidad tus datos, análisis y mapas. No los damos a nadie sin tu permiso, salvo lo que obligue la ley.

13. Responsabilidad

Respondemos de los daños que causemos por no cumplir lo pactado, con la diligencia de un profesional. Entre profesionales, y salvo dolo o negligencia grave, nuestra responsabilidad se limita al precio del servicio concreto que dio lugar a la reclamación. Frente a consumidores esta limitación no se aplica. No respondemos de las decisiones que tomes sin aplicar el informe, ni de pérdidas por causas ajenas (clima, plagas, precios).

14. Si el trabajo no te convence

Si el informe tiene un error nuestro, lo corregimos sin coste. Si quieres cancelar un trabajo ya aceptado, avísanos por escrito:

Antes de empezar: sin coste.
Una vez empezado (muestras tomadas, vuelo hecho o análisis pedido al laboratorio): pagas lo ya hecho y los gastos que ya hayamos asumido con terceros.

15. Reclamaciones

Escribe a [email protected]. Acusamos recibo y respondemos por escrito en el plazo más breve, y siempre en un mes.

16. Si contratas como particular (consumidor)

Tienes los derechos que te da el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Ninguna cláusula de estas condiciones los limita.
Tienes derecho de desistimiento de 14 días naturales, según lo explicado en Desistimiento.
El precio que te damos incluye el IVA.
Lo que digan nuestra web, presupuestos y propuestas (plazos, precio, entregables) es exigible aunque no figure en el contrato.
Los tribunales competentes son los de tu domicilio.

17. Fuerza mayor

Ninguna de las partes responde del retraso o incumplimiento causado por hechos fuera de su control razonable (fenómenos meteorológicos extremos, cierre del espacio aéreo, huelgas, fallos generales de suministro o comunicaciones).

18. Cambios, ley y tribunales

Estas condiciones pueden cambiar. Se aplica la versión vigente el día que aceptas el presupuesto. Se aplica la ley española. Entre profesionales, juzgados y tribunales de Pamplona; con consumidores, los de su domicilio.

Versión del 15 de octubre de 2026.